Warunki korzystania
Data wejścia w życie: 9 listopada 2026
1. Kim jesteśmy i akceptacja niniejszych warunków
Niniejsze warunki stanowią umowę między tobą a spółką Roro AB, szwedzkim studiem, które tworzy grę Hello Home (Victor Balcks Väg 111, 122 40 Enskede, Stockholm, Szwecja). Pobierając grę Hello Home lub grając w nią, akceptujesz te warunki. Jeśli ich nie akceptujesz, prosimy, nie graj.
Pytania dotyczące niniejszych warunków: info@rorointeractive.com.
Pomoc dotycząca gry: zobacz „Need help or have feedback?” (Potrzebujesz pomocy lub chcesz przekazać opinię?) na stronie hellohome.game.
2. Wiek i rodzice
Aby grać w Hello Home, musisz mieć co najmniej 13 lat. Jeśli tam, gdzie mieszkasz, nie jesteś jeszcze osobą pełnoletnią (masz mniej niż 18 lat lub mniej niż wynosi lokalny wiek pełnoletności, jeśli jest on wyższy), rodzic lub opiekun prawny musi zaakceptować niniejsze warunki w twoim imieniu, w tym wszelkie dokonywane przez ciebie zakupy. Rodzice mogą zatwierdzać lub ograniczać zakupy za pomocą funkcji Apple „Proś o kupno” i „Czas przed ekranem” albo funkcji Family Link od Google. W niektórych regionach rodzic musi także zatwierdzić sklep w grze, zanim nadzorowany gracz w wieku poniżej 18 lat będzie mógł cokolwiek kupić.
3. Twoja licencja na granie
Udzielamy ci osobistej, niekomercyjnej i niezbywalnej licencji na granie w Hello Home na urządzeniach, które są twoją własnością lub nad którymi masz kontrolę. Gra jest licencjonowana, a nie sprzedawana, a spółka Roro AB pozostaje jej właścicielem. Możemy wypowiedzieć ci licencję, jeśli w poważny sposób lub wielokrotnie naruszasz niniejsze warunki. Możesz w każdej chwili rozwiązać tę umowę, usuwając grę.
4. Twoje zapisy gry i dzieła
Twoje pokoje, domy, postacie i miasteczka są zapisywane na twoim urządzeniu oraz w twoich własnych kopiach zapasowych urządzenia, jeśli z nich korzystasz. Jeśli usuniesz grę lub stracisz urządzenie bez kopii zapasowej, twoje zapisy gry mogą zostać utracone i nie będziemy w stanie ich odzyskać. Twoje dzieła należą do ciebie; nie rościmy sobie do nich żadnych praw.
5. Sklep w grze
W sklepie sprzedawane są pakiety przedmiotów cyfrowych o stałej zawartości. Kupując pakiet, otrzymujesz licencję na korzystanie z jego zawartości w grze Hello Home; pakiet nie ma wartości pieniężnej i nie można go sprzedać ani przenieść na inną osobę. Zakupy są dokonywane za pośrednictwem Apple lub Google na ich warunkach, w tym z uwzględnieniem przysługujących ci praw do zwrotu pieniędzy lub odstąpienia od umowy. Jeśli za zakup zostaną zwrócone pieniądze lub zakup zostanie cofnięty, jego pakiet zostanie usunięty z gry.
Niektóre pakiety można odebrać za darmo. Darmowe pakiety są objęte licencją na takich samych zasadach jak kupione, a darmowe oferty możemy w każdej chwili zmienić lub zakończyć.
Sklep nie ma wirtualnej waluty ani losowych czy tajemniczych pakietów: zawartość i cena każdego pakietu są widoczne przed zakupem.
6. Przywracanie zakupów
Możesz przywrócić swoje pakiety na nowym urządzeniu za pomocą tego samego konta Apple lub Google, na którym zostały kupione. Każdy pakiet można kupić jeden raz na jedno konto w sklepie. Twoje zakupy są powiązane z kontem Apple lub Google, za pomocą którego je kupujesz. Jeśli kupujesz lub przywracasz zakupy na innym koncie, gra wyświetla zamiast tego zakupy tego konta. Aby odzyskać pakiety z pierwszego konta, zaloguj się na nie ponownie i dotknij „Przywróć zakupy”. Zakupy nie są przenoszone między systemami iOS i Android ani na członków rodziny w ramach funkcji Apple „Chmura rodzinna”.
7. Zmiany i dostępność
Możemy zmienić grę lub sklep albo przestać je oferować. Tam, gdzie to możliwe, powiadomimy cię o tym w grze. Nie wpływa to na żadne prawa do zwrotu pieniędzy, które przysługują ci na mocy prawa lub warunków sklepu.
Kupowanie, przywracanie zakupów i pobieranie nowej zawartości wymagają połączenia z internetem; wszystko inne działa offline. Z kupionych przedmiotów można korzystać offline, gdy tylko gra po zakupie połączy się z naszym serwerem zakupów. Jeśli opłacony przez ciebie pakiet się nie pojawi, otwórz ponownie sklep, będąc online, lub użyj opcji „Przywróć zakupy”. Jeśli nadal się nie pojawi, skontaktuj się z nami.
8. Uczciwa gra
Nie oszukuj, nie hakuj gry, nie stosuj wobec niej inżynierii wstecznej (z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo), nie wykorzystuj błędów, aby zdobyć płatną zawartość, i nie sprzedawaj dostępu do gry ani do swoich zakupów. Jeśli to zrobisz, możemy usunąć zawartość zdobytą w nieuczciwy sposób lub wypowiedzieć ci licencję.
9. Nasze treści i twoje filmy
Spółka Roro AB jest właścicielem gry Hello Home i wszystkiego, co się w niej znajduje (z wyjątkiem oprogramowania podmiotów trzecich, takiego jak Unreal Engine), w tym jej nazwy i logo. Możesz udostępniać nagrania z rozgrywki, zrzuty ekranu i filmy w dowolnym miejscu, także w treściach generujących przychody, o ile nie sugerujesz, że to my je stworzyliśmy lub je popieramy.
10. Prywatność
Nasza Polityka prywatności wyjaśnia, jak postępujemy z twoimi informacjami. Znajdziesz ją w ustawieniach gry oraz na stronie hellohome.game/privacy-policy.
11. Odpowiedzialność
W zakresie dozwolonym przez prawo gra jest udostępniana w takim stanie, w jakim jest, a nasza całkowita odpowiedzialność wobec ciebie jest ograniczona do kwoty wydanej przez ciebie na zakupy w grze Hello Home w ciągu 12 miesięcy przed zgłoszeniem roszczenia. Gra Hello Home została stworzona przy użyciu Unreal® Engine. W zakresie dozwolonym przez prawo Epic Games, Inc., twórca Unreal Engine, nie składa w odniesieniu do niego żadnych oświadczeń, zapewnień ani gwarancji i nie ponosi wobec ciebie żadnej odpowiedzialności z nim związanej. Żadne postanowienie niniejszych warunków nie ogranicza twoich praw jako konsumenta ani naszej odpowiedzialności za cokolwiek, czego prawo nie pozwala nam ograniczać.
12. Prawo właściwe
Niniejsze warunki podlegają prawu szwedzkiemu. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa w miejscu twojego zamieszkania i możesz dochodzić roszczeń przed sądami właściwymi dla tego miejsca. Jeśli wersje niniejszych warunków w różnych językach się od siebie różnią, rozstrzygająca jest wersja angielska, chyba że lokalne prawo stanowi inaczej.
13. Zmiany i kontakt
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejsze warunki. Gdy to zrobimy, zmienimy datę wejścia w życie i opublikujemy informację w dziale Devlog na stronie hellohome.game. Jeśli zmiana będzie mieć dla ciebie istotne znaczenie, poinformujemy cię o niej również w grze i, jeśli wymaga tego prawo, ponownie poprosimy cię o akceptację warunków. Linki do niniejszych warunków znajdziesz w ustawieniach gry i na stronie hellohome.game. Pytania: info@rorointeractive.com.